Политика возврата средств

Спасибо за покупки с indbooster . Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, мы здесь, чтобы помочь с возвратом и возмещением, как описано ниже.

1. Право на возврат
Для возврата товара и возмещения средств должны быть соблюдены следующие условия:

  • Товар должен быть в оригинальном, неиспользованном состоянии, со всеми оригинальными бирками и упаковкой.

  • Возврат необходимо осуществить в течение 3 дней с момента получения заказа.

  • Товары, помеченные как не подлежащие возврату или распроданные окончательно, не подлежат возврату или возмещению.

2. Как инициировать возврат
Если вы хотите вернуть товар, выполните следующие действия:

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу sale01@indbooster.com или позвоните нам, чтобы запросить возврат. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа и причину возврата.

  2. Наша команда выдаст вам номер разрешения на возврат (RAN) вместе с инструкциями по возврату.

  3. Тщательно упакуйте товар и приложите копию оригинального чека к заказу.

  4. Отправьте нам товар обратно, используя отслеживаемый способ доставки.
    За исключением случаев, когда товар оказался бракованным или произошла ошибка с нашей стороны, расходы по обратной доставке несет клиент.

3. Процесс возврата средств
Получив возвращенный товар, мы его осмотрим. Если он соответствует критериям приемлемости, мы обработаем ваш возврат на первоначальный способ оплаты. Обратите внимание:

  • Возврат средств на ваш счет может занять до 45 рабочих дней в зависимости от вашего поставщика платежных услуг.

  • Расходы на доставку не подлежат возврату, если только возврат не произошел по нашей вине или из-за дефекта товара.

4. Товары, не подлежащие возврату
Следующие товары не подлежат возврату:

  • Подарочные карты

  • Персонализированные или изготовленные на заказ изделия

  • Продукция, помеченная как окончательная распродажа или распродажа

5. Политика обмена
В настоящее время мы не предлагаем обмен. Если вы хотите другой размер, цвет или продукт, пожалуйста, инициируйте возврат и разместите новый заказ на желаемый товар.

6. Изменения в настоящей Политике
Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эту политику возврата в любое время. Если будут внесены изменения, мы опубликуем обновленную политику на этой странице и соответствующим образом изменим дату вступления в силу. Пожалуйста, периодически просматривайте эту политику, чтобы быть в курсе любых обновлений.

Связаться с нами
Если у вас возникли вопросы относительно нашей политики возврата средств, свяжитесь с нами по адресу:

Электронная почта: sale01@indbooster.com